2024年高考临近,全国考场周边3公里范围内的酒店预订量同比大幅增长。为了给考生“充电蓄能”,众多酒店“各显神通”:如针对考生推出隔音好、网络快的特色高考房,准备包括免费纸、笔、橡皮、水、耳塞等在内的“高考服务包”,还有酒店为考生安排了专门的工作人员及考场接送车等专属服务。
从预订数据看,酒店环境安静、交通便利是考生家长最关注的因素,大多数预订者会选择位置靠里、安静且隔音的房间;有的家长关注酒店是否提供快速、稳定的网络连接,确保考生能在入住期间顺畅联网,以查询相关资料和考试信息;也有家长图吉利,倾向于预订房号吉利的房间;还有的家长提前“踩点”试住酒店,确保考生入住期间万无一失。
除了考生和家长全力备考,部分学校也很拼。为了让考生有更好的休息环境,有学校提前“整包”预订了考点附近的酒店,然后再根据家长需求对房间进行二次分配。一般来说,考生及家长们会在高考前一晚入住、考试后离店,每间高考房平均入住两到三晚,中高端型酒店尤其受青睐。
在多家有高考学生入住的酒店,工作人员在食住行等细节上下足功夫。如一些门店在前台电梯及部分楼层张贴“禁止喧哗”等安静提示,特别设置高考服务台,准备纸、笔、橡皮、水、耳塞等给考生备用;酒店中、夜班增派人手,保证考生的需求第一时间得到满足,同时要求将高考房安排在噪声较小、采光好的高楼层,钟点房、白日房尽量避免与高考房相邻。今年高考恰逢端午节,也有酒店为考生和家长准备了粽子,感受节日温馨。
锦江酒店(中国区)旗下多家酒店品牌,也对考生和家长推出了特别服务。维也纳国际酒店部分门店辟出了高考静音专用楼层,麗枫酒店部分门店准备了高考专用送考车,考试当天将在考场门口给家长派发水和点心,喆啡酒店部分门店为考生专门准备了绿豆汤、清凉油、雨伞等防暑饮用品,潮漫酒店部分门店安排了专门为考生服务的工作人员及考场接送车等。
高考这几天,全季上海交大沧源路酒店预订率达87%,其中约80%入住者为考生和家长;全季上海莲花南路酒店85%的预订率,考生及家长占比70%,大多数提前30天预订。
为尽量保证考生休息,华住旗下多家酒店设置“高考楼层”,将考生房间优先安排在相对安静的位置,比如不临街、远离电梯等。酒店还会注意早餐期间食物保温,如果考生需要将早餐带走,酒店将提供保温袋或者保温盒。此外,酒店工作人员也将提前了解周边考场信息,比如公交线路和时长、打车时长和费用、高峰期时间段等,以便为考生们更好地服务。
来自携程平台的数据显示,“高考房”预订高峰早在5月底就已出现。截至5月28日,全国考场周边3公里范围内的酒店预订量同比增长超3倍。北京、上海、成都、西安、南京、长沙、杭州、武汉、青岛、广州是目前“高考房”预订量最多的十个城市,预订量同比去年均呈现倍数级增长。其中,青岛、南京、杭州、长沙“高考房”所在酒店预订量同比涨幅超过500%。
平台数据显示,除了保证休息好、不被噪音打扰外,配备了遮光窗帘、AI智能床垫、记忆绵枕等的舒睡主题房也颇受欢迎,有酒店在舒睡房内送上了助眠礼包,包括眼罩、耳塞等。还有酒店推出免费接送、提前入住、延迟退房等权益,为考生提供方便。
价格方面,由于酒店供给更为充足,今年“高考房”单均金额花费同比去年有近一成降幅。在私密性、舒适度等方面相对更强的高星酒店也受到关注,超三成的订单选择了四星及以上酒店。
酒店行业人士认为,高考房不仅仅是简单的客房出租,还需要提供很多附加服务,设计、服务成本相对较高。但恰恰是这些贴心细节,能进一步提升酒店在周边区域的竞争力,提高酒店品牌的认可度。对考生和家长来说,高考是当之无愧的“人生大事”,值得酒店从业者为之付出更多努力“保驾护航”。
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