杭州钱堂教育机构理财课程存在欺诈，本人要求退学费

1、事项：本人参与钱堂教育（浙江挖财科技有限公司）0329期“9天免费小白理财直播课”(通过百度广告链接进入微信群)，上到第4天时钱堂教育就开始推广付费升级版2998元理财进阶班，本人付费了2998元，负责付费招生的依静老师，承诺退还给我促学金1499元，说在课程快结束时，就会主动返还给我（微信聊天记录如图一、图二）。但直到课程结束后一直没有收到退款，联系依静老师后其反馈说公司不给退款（如图三），这是摆明的诱骗付款买课，承诺不兑现，欺骗消费者，欺诈行为。 2、2998元理财进阶课上课到一半课程时，负责股票课程微信群的班主任卓然老师，又在微信群推广更高级版的“理财VIP私教班”7800元，宣传说其是专业机构有价值高的一手消息，专业老师帮理财，手把手指导买卖点，可以挣多少多少钱。本人是想要理财，所以也进行了报名并付费7800元。目前还没开班，将于5/28开始服务。相关付款截图如图四。 3、图五：通过网上搜索发现在知名平台(黑猫投诉)和知名媒体(中新经纬(https://www.163.com/dy/article/HVV81UOG0519C6T9.html)上，钱堂教育机构被消费者大量投诉，近30天仅黑猫投诉平台就有27起投诉。这种不良机构问题太多，诚信太差，希望有关部门好好整顿该机构，避免给社会造成不良影响。 4、诉求：希望黑猫平台能帮我催回付给钱堂教育机构的2次付款全部学费10798元（2998元理财进阶班 + 7800元理财VIP私教服务(未开班)）。因钱堂教育存在欺诈诱骗付款，不诚信，2998元要全部退还。7980元未开班的理财VIP私教服务，本人也不想更不能再上了。恳请相关部门，帮助我协调处理退学退费。 以上所求，感谢黑猫平台。